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杭州银行网上银行USBkey管理工具指南

  请先核对USBkey上的编码

  编号前两位01HZBANKHZBK 

  一、证书驱动升级

  1、  下载杭州银行e网助手并安装。下载路径:杭州银行网站首页,具体位置如下图所示:

  e网助手”安装后,桌面将生成快捷图标,如下图所示:

  2、  运行“e网助手”。插入USBKEY,双击桌面“杭州银行e网助手V5.0,先点击“全面检测”,再点击“一键修复”,升级驱动程序,并自动安装安全控件。(如下图所示)

  注意事项:

  1 e网助手”只适用于WINDOWS系统,如您的系统为苹果MAC系统,请单独安装MAC版KEY驱动MAC版密码控件”、“MAC版签名控件”;

2 正常情况下,驱动安装成功后,您电脑桌面右下角将出现杭州银行图标 ,如未出现该图标,您可以将USBKEY拔下后重新插入电脑。

  二、USBKEY初始化操作流程(适用于以上编号USBKEYPIN码锁定、遗忘等情况)

  1、  下载杭州银行e网助手并安装,具体操作见以上第一条证书驱动升级所述。

  2、  PIN码初始化。插入USBKEY,双击桌面““e网助手”,点击“帮助”,选择“格式化设备”,选择“是”进行初始化。

  3、前往柜面补发证书。初始化成功后,PIN码恢复到原始密码“123456,由于USBKEY内数字证书已经格式化,您需要携带银行卡及相关证件前往本行营业网点办理“证书补发”并下载,下载成功后可正常使用。