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关于调整电子银行认证限额等事项的通知

尊敬的杭州银行客户:

  为满足个人电子银行(主要包括网上银行、手机银行)用户的业务需求,近期我行对部分电子银行认证限额进行调整,调整后的限额如下表所示:

认证方式

调整前最高限额

调整后最高限额

适用渠道

短信认证

单笔及日累计5万元

不变

网上银行、手机银行

人脸认证

单笔:20万元

日累计:20万元

单笔:50万元

日累计:50万元

手机银行(仅支持持有二代身份证客户)

IC卡认证

单笔:50万元

日累计:50万元

单笔:100万元

日累计:100万元

手机银行(支持NFC功能的安卓手机

USBKEY认证

单笔:100万元

日累计:500万元

单笔:100万元

日累计:500万元

网上银行、手机银行(二代KEY)

  同时,为加强对电子银行交易的风险控制,保护用户账户资金安全,自2019年6月19日起,个人客户电子银行转账限额将按照客户维度统一控制。举例如下:

  举例1:A客户开通了短信认证单笔及日累计5万元,USBKEY认证单笔及日累计100万元,当日客户转账汇款,通过USBKEY认证转账3万元,则短信认证剩余额度2万元。

  举例2:B客户开通了人脸认证单笔及日累计50万元,USBKEY认证单笔及日累计100万元,当日客户转账汇款,通过USBKEY认证转账50万元,则人脸认证剩下额度0万元。

  如您对本通知内容有疑问,欢迎拨打我行7*24小时客服热线95398咨询。上述影响给您带来的不便,敬请谅解,感谢您一直以来给予我们的支持和理解!

  杭州银行股份有限公司

  2019年6月18日