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杭州银行荣获“浙江省第三批青年诚信行动”战略合作伙伴

  2020年8月27日,浙江省志愿者协会第十三次理事会暨“诚信点亮浙江”示范性活动在华北饭店举行。浙江省委宣传部副部长、省文明办主任卢春中、团省委副书记王慧琳出席、省志愿者协会理事及团体会员代表,优秀志愿者、集体代表,青年信用体系守信联合激励对象、战略合作伙伴代表参加了会议。

  会上,杭州银行作为银行业唯一入选机构,被授予浙江省第三批青年诚信行动战略合作伙伴。近年来,我行依托自身金融产品创新和金融科技实力,把支付等能力嵌入到各类合作伙伴场景中,形成浸景式服务的开放创新新模式。

  2019年,我行参与了“志愿汇”平台沟通交流会,进一步了解到志愿汇平台注册的志愿者已超过1200万人,平台可对千万志愿者的服务数据在线记录和细致分析,但无法对志愿者进行在线激励。如何真正让“赠人玫瑰者,手有余香”?我行迅速设计了“电子账户+二维码支付”的金融服务方案,并在2个月内联合平台推出“志愿汇支付”,实现在APP内,将志愿者与爱心商家无缝连接。

  “志愿汇支付”上线后,该平台在青芝坞、灵隐、翠苑等多个爱心街区试点“爱心商家”入驻,志愿者享受的优惠可由“爱心商家”进行个性化设置,可依据志愿者信用玫瑰分和志愿者星级设定不同的折扣。志愿者在付出公益爱心的同时,通过“志愿汇支付”扫一扫爱心商家二维码,即可享受志愿者的专属折扣。不少志愿者体验后评价“做志愿者活动本身内心就是有一种获得感,加上这些兑换,无形中又增加了一些社会对我的回馈感,心里面还是很温暖的。”

  本次“诚信点亮浙江”会议还发布了2020年浙江省志愿服务大数据报告。据统计,浙江志愿服务总人数和时长数位列全国首位,全省共有注册志愿者1517.7万人,这意味着每四个浙江人中就有一个是志愿者,这数据相较“志愿汇支付”产品上线时又增加了300余万人。

  聚薪火之力,尽社会之责。杭州银行在志愿者“助人”又“自助”的服务理念指引下,激励员工设计创造出更多满足广大客户需求的产品和服务体验,积极尝试为志愿者提供更多样化、便利化、智能化、场景化的金融服务,吸引更多地后继者主动参与志愿服务,为弘扬社会志愿服务精神贡献出自己的一份力量。